配送ポリシー
1. 配送料金について
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通常配送|全国一律 550円(税込)
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高額購入特典|1回のご注文合計金額が 11,000円(税込)以上の場合は、送料無料にてお届けいたします。
2. 発送スケジュール
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通常発送|ご注文(またはご入金)確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
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休店日の発送業務について|休店日の前営業日の午後7時までのご注文で締め切りとさせていただきます。それ以降のご注文・ご入金確認分は、休店日明けの翌営業日より順次発送いたします。 (※当社の定める休店日は営業日カレンダーをご確認ください)
3. お届け日数
発送からお届けまでの目安は以下の通りです。
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本州・四国|発送日の翌日〜翌々日
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北海道・九州・沖縄|発送日の翌々日〜3日後 ※天候や交通状況、配送業者の混雑状況により遅延が発生する場合がございます。
4. 配送業者および配送方法
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配送業者|日本郵便 ※お客様による配送業者のご指定は承っておりません。
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実店舗での受け取り|愛知県の実店舗にてお受け取りを希望される場合は、ご注文画面にてご選択ください。
5. お届け日時の指定
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ご注文時に、お届け日およびお届け時間帯のご指定が可能です。
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指定がない場合は、最短日程にてお届けいたします。 なお、予約商品など、一部日時指定を承れない商品もございます。
6. 代金引換(代引き)でのお支払い
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一律 220円(税込) を別途頂戴いたします。(商品代金+送料+代引き手数料の合計金額をご用意ください)
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原則、現金のみでのお支払いとなります。クレジットカードや電子マネーでの代引き(e-コレクト等)には対応しておりませんので、あらかじめ受取時のご準備をお願いいたします。
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正当な理由のない受取辞退や長期不在で荷物が返送された場合、往復の送料および諸経費をご請求させていただきます。
7. 配送状況の確認
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商品発送完了後、お荷物伝票番号をメール、またはLINEにてお知らせいたします。各配送業者の追跡サービスより状況をご確認いただけます。
8. お荷物の再配送・長期不在について
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不在票をご確認の上、期間内に再配達のご依頼をお願いいたします。
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配送業者での保管期間(通常、発送後約7日間)を過ぎたお荷物は、当社へ返送されます。
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長期不在や住所不明等で返送された場合、往復の送料および諸経費をご請求させていただく場合がございます。詳細は「返品・交換・キャンセルについて」をご確認ください。